产品方法论MECE结构化思维人人都是
2022/9/5 来源:不详编辑导语:我们在接到一个任务或者汇报一个任务时,最好是使用有逻辑性条理性的方式表达出来,才能让对方更加清晰明确地知道你想表达的意思;本文作者详细介绍了如何用MECE结构化思维来处理事情。
一、什么是结构化思维
1.互动一
小游戏
请大家花5秒时间,记住下面这串数字
大家闭上眼,想想看能回忆起多少内容。
然后我将数字重新排列以后,大家再花5秒时间,试试看能否记住
不用多说,想必大家1秒时间就全记下来了。
通过这个小游戏,我们得出大脑处理信息的2个规律:
2.互动二
我们再来看看下面两个场景:
场景一:
当有人问你,你能说说你有哪些衣服吗?“嗯….我有很多衣服(想法)…”能详细点说吗?“我有一条蓝裤子,一条橘黄色裙子,一件白衬衫,还有件灰白条纹衬衫,一条牛仔裤,一条蓝色竖条纹的裤子,还有顶黑色的帽子,哦对了,还有一条蓝色裤子(这个刚才好像说过了)…”¥#%
#¥%…你到底有些啥?“我刚才说的都是我有的啊…”………场景二:当有人问你,你能说说你有哪些衣服吗?一共有件装备,分为:夏季、春秋季、冬季三大类;每个季节的衣服又分为工作装、休闲装、宴会装、运动装四大系列;其中,休闲装里有田园、淑女、简约三种风格;每种风格的衣服,拥有深色、浅色各3套搭配;另外配了4双运动鞋,5双皮鞋,6双休闲鞋,7个包包,8顶帽子来应对不同需要……显而易见,场景二的调理非常清晰,让人印象深刻。
3.互动三
再来看一些与业务相关的场景:
你们公司近期要举办一场大型的相亲活动,你是项目主负责人,目前正在召开项目工作会议,你让大家介绍一下本次活动目前的安排:
员工甲:
员工乙:
此时,你会选择谁?答案也是显而易见的。
通过上述三个例子,我们可以看出,结构化思维能够让人简单且深刻得理解,接下来我们来聊聊,如何将结构化思维应用到产品工作中。
二、什么是MECE结构化思维
MECE,全称MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并成为有效解决问题的方法。——巴巴拉·明托(BarbaraMinto)
所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的整体)划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部分符合以下要求:
各部分之间相互独立(MutuallyExclusive)所有部分完全穷尽(CollectivelyExhaustive)MECE(相互独立、完全穷尽)是麦肯锡思维过程的一条基本准则。
“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的,“完全穷尽”则意味着全面、周密。(见下图)
先举一个非MECE的栗子:
这个栗子是一个非常典型的非MECE分类,因为
各部分之间没有互相独立,西装、衬衫也分长袖短袖;所有部分没有完全穷尽,长袖和短裤可以再细分。那我们再举个一个MECE的栗子做比较:
一年四季,春夏秋冬,不存在第五个季节,这已经是全球共识了。这是最典型的MECE了,可穷尽,且互相独立。
三、如何将MECE结构化思维应用到产品工作中
现在弄清了什么是MECE,那我们就来看看,如何来运用MECE以提高我们的工作效率。
1.场景一
现在是下半年了,年底的节日越来越多,隔壁竞品公司各种推广活动层出不穷,看得我们的市场部、运营部小伙伴们蠢蠢欲动,准备摩拳擦掌加入推广大军,因此他们找到了我:
市场部:Hi,Ron,我们有一个非常棒的想法,请你务必要帮我们实现!我:你说,我不听。市场部:好的,是这样的,我们希望在9月的开学季,做一个推广拉新,这个拉新可不得了,我们要和XX保险公司合作,做一款实体卡,他们拿着实体卡,作为礼物,送给购买了亲子保险的客户,你想啊,他们那么大的保险公司,名下的客户不要太多,随便挤一点出来,就够我们吃香喝辣了。你想想看,假设我们定价一张卡卖¥,他们随便发出去涨,那就是万!我的天,太幸福了,你快给我们做好。我:?市场部:刚刚那个只是其中之一,我们还要做拼团,做秒杀,做节日主题的落地页,还有很多东西要做,不过我先说这些,等你完成了我再提。我:继续说,我在记。市场部:除了刚刚说的,我们还想做一个H5小游戏,给学生玩,然后一定几率可以抢到优惠券,包括折扣券和满减券,还要学双11,做津贴…我:什么时候要市场部:尽快……(以上场景纯属虚构)
我想不少产品小伙伴遇到过比上述栗子还要恐怖的需求方,但即便如此,工作还是要做的因此我们应该选择一个好的办法来解决这个情况。
这时我们可以看看MECE能不能帮到我们。
首先,国际流程,梳理需求方的原话:
与第三方公司合作,采用分发实体卡的方式拉新拼团秒杀主题活动落地页H5小游戏优惠券,包含折扣券和满减券像双11一样的津贴活动到这里,其实我们已经发现市场部小伙伴要什么了,他们要的就是一个近乎完整的活动管理!!!
不要慌,继续下一步,需求分析:
实体卡,这里有很多问题:
如何让用户进入我们系统?录入信息如何确定录入的信息来自实体卡?需要一个标识实体卡只做收集信息?显然不是,这个卡价值¥,显然是与课程包挂钩一张实体卡允许任意领课程包?不允许,成本有限总结:做一个包含信息收集页、激活码的实体卡,用户通过